1. مقدمة

في شركة الهوائية، نحرص على حماية خصوصية عملائنا ومستخدمي موقعنا الإلكتروني وخدماتنا. تحدد هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية التي نحصل عليها عند التعامل معنا.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات، بما في ذلك:

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، والعنوان عند تقديم استفسار أو طلب خدمة.

• المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع الجهاز، ونظام التشغيل عند زيارة موقعنا الإلكتروني.

• معلومات الاستخدام: بيانات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا وخدماتنا، مثل الصفحات التي تزورها.

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم وتحسين خدماتنا، بما في ذلك Air Supply, Air Control, Air Service.

• التواصل مع العملاء بشأن الطلبات والاستفسارات.

• تحسين تجربة المستخدم على موقعنا الإلكتروني.

• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

4. حماية المعلومات

نلتزم بحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني من خلال تدابير أمان تقنية وإدارية مناسبة.

5. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك بعض المعلومات مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا، مع ضمان امتثالهم لسياسات الخصوصية الصارمة.

6. حقوقك

يحق لك:

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.

• طلب تصحيح أو حذف بياناتك الشخصية.

• سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت (إذا كان ذلك ممكنًا قانونيًا).

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وجمع بيانات تحليلية حول تفاعل المستخدمين مع موقعنا. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط إذا رغبت في ذلك.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا، ويُعتبر استمرار استخدامك لخدماتنا موافقةً على التعديلات.

9. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@alha.com.sa

• الهاتف: +(966) 012-6576874

• العنوان: جده، منطقة الروضة شارع قاسم زيناه